Corona-Hotline eingerichtet

Um Ihre Anfragen gezielt und schnell abarbeiten zu können, wurde eine Corona-Hotline eingerichtet.

Unsere Corona-Hotline ist ab sofort für Anfragen, Rückfragen, Befundauskünfte und sämtliche Themen rund um das Coronavirus für unsere ärztlichen Einsender verfügbar.

Achtung: Eine Befundauskunft für Patienten kann nur dann erfolgen, wenn diese durch den betreuenden Arzt mittels Weitergabe der Barcodenummer an den Patienten legitimiert wurde. Hierfür können Sie auch gern unsere Online-Vorabauskunft nutzen.

Die kostenfreie Hotline ist ab sofort Montag bis Freitag von 7:00 - 18:00 Uhr, samstags und sonntags sowie an Feiertagen von 8:00 - 18:00 Uhr für Ihre Rückfragen erreichbar.

Corona-Hotline (Ergebnisauskunft)

Hinweise:

Testergebnisse liegen aktuell frühestens ab 48 h nach Probenabnahme vor (je nach aktuellem Probenaufkommen).

Ein Direktversand von Befunddokumenten per E-Mail ist uns aus Datenschutzgründen leider nicht gestattet.

Bitte beachten Sie, dass Sie als Patient über diese Hotline nur Auskünfte zu Laborwerten erhalten, die im Diagnosticum erzeugt wurden. Allgemeine Fragen zur Erkrankung, zu Testungen, zu Quarantänemaßnahmen etc. können wir nicht beantworten.

kostenfreie Corona-Hotline (Ergebnisauskunft)

0800 1219100-77

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